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在调试安装[cityname]电力变压器时,如果客户是个急性子怎么办

作者:济南电力变压器厂  发布日期:2019-09-04  

这两天我们李工去客户现场调试济南电力变压器,由于客户以前使用的济南电力变压器力矩不够大,一使用就经常报警。

找到我们,就希望我们的济南电力变压器的工程师能给他解决这个问题,我们派遣了有多年济南电力变压器工作经验的李工,首先李工把他原来在用的济南电力变压器参数进行一一读取,查出设备的使用特性和对济南电力变压器的要求,了解清楚后,才对济南电力变压器进行安装、接线和参数设置。

因为原来的济南电力变压器有点老了,读取参数比较困难,李工大概花了半个小时才搞清楚。

没想到这客户等急了!

打电话要求公司赶紧换一个工程师过去,一个劲的断定我们李工肯定是不懂的,碰到这样一个急性子的客户,实在也是没办法。

要知道我们李工从事济南电力变压器行业已经有10多年,他如果遇到解决不了问题,很少有人能解决。很多别人解决不了的问题,经常是被他解决的。

今天遇到这样一个不理解他的客户,也实在是非常的无语。

我只能告诉客户,虽然我们李工看上去好像动作慢了一点,但实际我们是对客户负责,希望我们来了,能够一次性帮他解决所有的问题,让济南电力变压器使用性能达到******。

敬爱的客户朋友们,既然选择相信我们济南电力变压器,我们就要抱着精细和负责任的态度去为你解决问题。

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